La Dirección Internacional obtuvo su certificación ISO 9001:2015, la cual fue trabajada a lo largo de 2019 con el objetivo de establecer un Sistema de Gestión de Calidad que permita mejorar la eficacia y eficiencia de sus procesos.

Dentro del proyecto se contempló la revisión de los «procesos generados por la movilidad bidireccional de alumnos de pregrado con universidades extranjeras en programas intensivos, intercambios y de doble titulación de la Universidad Andrés Bello», y el mismo fue articulado junto a la Dirección de Procesos UNAB y la consultora Lloyd’s.

A nivel mundial y nacional, la internacionalización se ha convertido en un referente en el proceso de enseñanza y aprendizaje de las universidades, siendo este proceso el promotor de diversos enfoques de cooperación y mecanismos de aseguramiento de la calidad que permiten a la universidad demostrar su prestigio y reconocimiento en el buen desempeño en la formación integral de los estudiantes.

La Universidad Andres Bello comenzó a su camino a la internacionalización en 2004, con la creación de la Dirección de Relaciones Internacionales, que en su primera fase se enfocó principalmente en buscar acuerdos internacionales con Universidades extranjeras que permitieran la movilidad estudiantil de pregrado.

El crecimiento de la Dirección Internacional en términos de convenios y movilidad académica exigió ir más allá en la forma en que el área gestiona sus procesos. La certificación es una forma de garantizar la calidad de sus procesos y servicios.

Esto va alineado con la misión de la Dirección Internacional: «Facilitar el acceso del estudiante a diversas opciones de vivir una experiencia educativa internacional para una visión de mundo integradora, global e inclusiva como compromiso del sello internacional UNAB».